CANCELATION POLICY


Semua pembatalan yang diterima setelah tanggal jatuh tempo pembatalan yang tertera pada e-mail konfirmasi (termasuk permohonan yang dibuat dalam periode ini) akan dikenakan biaya pembatalan sebesar minimum 1 (SATU) malam, kecuali Anda mendapat pemberitahuan lain di e-mail konfirmasi.

Ketidakhadiran di hotel Anda akan dianggap sebagai keterlambatan pembatalan dan dikenakan biaya pembatalan minimum sebesar 1 (satu) malam per kamar, kecuali disebutkan lain pada e-mail konfirmasi.

Perubahan apa pun pada pesanan Anda harus dilakukan melalui agen kami dan bukan langsung dengan pihak hotel. Hal ini berlaku untuk perubahan tanggal, perpanjangan tinggal, check-out lebih cepat, penundaan kedatangan atau pembatalan penuh atau sebagian. Masalah atau pertanyaan mana pun mengenai pesanan Anda sebelum kedatangan atau selama Anda tinggal di hotel harus ditujukan ke agen Layanan Pelanggan kami. Kami harus mendapatkan pemberitahuan tentang semua pembatalan dalam jam kerja normal kantor kami dari jam 08:00-18:00 (GMT+7).

 

Lite Rooms